Zasady rozliczeń B2B

Trzy zasady

1. Liczymy co do grosza. Każdą kwotę da się odtworzyć z ceny, rabatu i liczby sztuk. Obliczenia pokazujemy w przykładach.
2. Nic nie zmienia się po cichu. Każda zmiana w rozliczeniu to osobny wpis z datą, kwotą i powodem. Wpisów się nie poprawia ani nie usuwa.
3. Zasady nie działają wstecz. Ceny i rabat z chwili złożenia zamówienia zapisujemy przy zamówieniu. Późniejsza zmiana cennika, rabatu albo zasad dotyczy tylko nowych zamówień.

Wszystkie kwoty na tej stronie są netto (bez VAT), chyba że napisano inaczej.

Kto jest kim

• PML — producent. Sprzedaje gabinetom i hurtownikom, wysyła towar, wystawia faktury, przyjmuje zwroty i reklamacje.
• Gabinet — firma, która kupuje produkty do pracy w cenie gabinetowej. Dołącza z zaproszenia hurtownika, z zaproszenia PML albo przez formularz zgłoszeniowy.
• Hurtownik — partner PML. Zaprasza gabinety i się nimi opiekuje. Kupuje też towar dla siebie. Gdy jego gabinet zamawia w PML, hurtownik dostaje od PML wynagrodzenie (prowizję).

Ceny

Każdy produkt w strefie B2B ma stałą cenę netto za sztukę i odpowiadającą jej cenę brutto (netto + VAT 23%, do grosza). Na każdym ekranie B2B kwota jest podpisana „netto” albo „brutto”.

Sklep liczy zamówienie od cen brutto: brutto pozycji = cena brutto × sztuki; z tej kwoty wylicza VAT pozycji (do grosza), a netto pozycji to brutto minus VAT. Suma zamówienia to suma pozycji. Kwoty z Twojego zamówienia i dokumentu sprzedaży są wiążące.

Dlatego netto pozycji może różnić się o kilka groszy od „cena netto × sztuki”. Przykład: 4 × DUOSEPT 100 ml — brutto 4 × 17,99 zł = 71,96 zł, w tym VAT 13,46 zł, netto 58,50 zł (a 4 × 14,63 zł dałoby 58,52 zł). Płacisz zawsze kwotę brutto z zamówienia.

Dla gabinetu: płacisz cenę gabinetową (ewentualnie pomniejszoną o rabat) plus VAT i wysyłkę; wysyłka jest darmowa od 500,00 zł brutto. Nie dopłacasz nic za to, że zamawiasz przez hurtownika.

Prowizja hurtownika

Gdy gabinet składa zamówienie i w koszyku wybiera hurtownika, ten hurtownik otrzymuje od PML wynagrodzenie — prowizję. Prowizję płaci PML ze swojej marży. Gabinet nie płaci nic więcej niż cenę gabinetową.

Prowizja należy się tylko za towar, który dotarł do gabinetu i którego gabinet nie zwrócił w oknie zwrotu. Od kosztu wysyłki prowizji nie ma nigdy. Paczka nieodebrana albo zamówienie anulowane przed wysyłką — prowizji nie ma.

Szczegóły naliczania prowizji są dostępne dla hurtowników po zalogowaniu.

Rabaty

Rabat dla gabinetu może dać:

• hurtownik — swojemu gabinetowi, procentowo albo kwotowo na sztukę;
• PML — wybranemu gabinetowi, na całą ofertę, kategorię albo produkt.

Rabaty się nie sumują. Jeśli do produktu pasuje kilka rabatów, system wybiera jeden — ten, który daje gabinetowi najniższą cenę (największą kwotę rabatu w złotych na sztuce). Gdy dwa rabaty dają dokładnie tyle samo, liczy się ten wpisany wcześniej.

Rabat procentowy: rabat na jednej sztuce zaokrąglamy do grosza (od 0,5 grosza w górę), potem mnożymy przez liczbę sztuk. Przykład: 5% od 170,73 zł = 8,54 zł na sztuce; przy 4 sztukach rabat wynosi 34,16 zł.

Każdy rabat ma datę początku i może mieć datę końca. Rabat obowiązujący w chwili złożenia zamówienia zostaje zapisany przy zamówieniu — późniejsza zmiana go nie rusza.

Rabat ma górną granicę: rabat hurtownika nie może być większy niż jego prowizja na produkcie, a PML nigdy nie sprzedaje ze stratą. System blokuje zapis rabatu ponad granicę — nie ma cichego obcinania.

Dla gabinetu: w koszyku przy każdym Twoim hurtowniku widzisz ceny z jego rabatem. Zawsze dostajesz najlepszy dostępny rabat — nie musisz nic wybierać.

Sposób wyliczania limitów rabatów jest opisany dla hurtowników po zalogowaniu.

Płatność

Gabinet płaci z góry online (bramka płatności) albo za pobraniem przy odbiorze paczki. Przy pobraniu odbiór paczki = zapłata (paczki nie da się odebrać bez zapłaty). Hurtownik kupujący dla siebie może mieć włączony przez PML przelew z terminem 7 dni.

Okno zwrotu

Przez 14 dni od dostarczenia paczki trwa okno zwrotu. Datę dostarczenia bierzemy z systemu wysyłkowego — nikt jej ręcznie nie wpisuje.

• Dzień dostarczenia to dzień 0. Okno trwa do końca ostatniego dnia; następnego dnia zamówienie jest dla rozliczeń zamknięte.
• Przykład: paczka dostarczona 03.11.2026 → okno trwa do 17.11.2026 włącznie → od 18.11.2026 prowizja hurtownika jest ostateczna.
• Długość okna ustawia PML. Zmiana nie działa wstecz — zamówienie zachowuje długość okna obowiązującą, gdy zostało dostarczone.

Zwroty

Jak zwrócić towar: w oknie zwrotu, produkt nieotwarty i nieuszkodzony; odesłanie na koszt gabinetu. Pieniądze za zwrócony towar oddajemy w ciągu 14 dni — w kwocie, którą gabinet faktycznie zapłacił (po rabacie).

Zwrot całego zamówienia w oknie: prowizja hurtownika z tego zamówienia jest anulowana.

Zwrot części w oknie: prowizja hurtownika zostaje tylko za sztuki zatrzymane i opłacone (proporcjonalnie do liczby sztuk, co do grosza). Pozostałe pozycje się nie zmieniają. Gabinet dostaje zwrot pieniędzy za zwrócone sztuki.

Zwrot po oknie: nie zmienia już prowizji hurtownika — jest ostateczna. Czy PML przyjmie zwrot po terminie, to osobna decyzja PML wobec gabinetu.

Zwrot po wypłacie prowizji: wypłacamy tylko prowizje po oknie zwrotu, więc taki zwrot zawsze jest „po terminie” — wypłacona prowizja zostaje u hurtownika.

Paczka nieodebrana albo zamówienie anulowane przed wysyłką: prowizja się nie nalicza.

Reklamacje

• Reklamacja w oknie zakończona zwrotem pieniędzy — rozliczamy jak zwrot (całkowity lub częściowy).
• Reklamacja zakończona wymianą na ten sam produkt (w tej samej cenie) — prowizja bez zmian.
• Reklamacja uznana po oknie zwrotu — prowizja hurtownika zostaje. Jeśli PML uzna, że w danym przypadku trzeba ją zabrać, robi to wyłącznie ręczną korektą z opisem, widoczną w historii salda hurtownika. Nic nie dzieje się automatycznie ani bez śladu.

Gabinet pod PML

Gabinet może kupować bezpośrednio od PML (bez hurtownika) — np. gdy zaprosił go PML albo zgłosił się sam. Płaci tę samą cenę gabinetową. Prowizji nie dostaje nikt.

Wybór i zmiana hurtownika

• Gabinet może mieć kilku hurtowników. Przy każdym zamówieniu wybiera w koszyku jednego — prowizja z tego zamówienia należy się temu wybranemu hurtownikowi, nikomu innemu.
• Wybór lub zmiana hurtownika nie działa wstecz: prowizje z wcześniejszych zamówień zostają u hurtowników wybranych w tamtych zamówieniach.
• Ceny w koszyku zależą od wybranego hurtownika (każdy może dać inny rabat; rabat PML jest ten sam).

Przykłady

Kwoty liczymy dokładnie tak jak sklep: brutto pozycji = cena brutto × sztuki, z niego VAT pozycji (23%, do grosza) i netto pozycji = brutto − VAT.

Zamówienie bez rabatu

Gabinet płaci kwotę brutto z zamówienia (plus ewentualna wysyłka). Hurtownika wynagradza PML — gabinet nie płaci nic ponad tę kwotę.

Rabat 5% od hurtownika

4 × Pigment 5 ml: rabat na sztuce 5% × 170,73 zł = 8,54 zł; cena 162,19 zł netto (199,49 zł brutto); razem 797,96 zł brutto, w tym VAT 149,21 zł, netto 648,75 zł.

Rabat 10% od PML

2 × Pigment 10 ml: rabat na sztuce 10% × 235,77 zł = 23,58 zł; cena 212,19 zł netto (260,99 zł brutto); razem 521,98 zł brutto, w tym VAT 97,61 zł, netto 424,37 zł.

Rabaty się nie sumują

Gabinet ma 5% od hurtownika i 10% od PML na Pigment 10 ml: 5% to 11,79 zł, 10% to 23,58 zł na sztuce. Dostaje tylko lepszy — 23,58 zł — a nie sumę obu.

Zwrot części w oknie zwrotu

Gabinet z pierwszego przykładu zwraca 1 × Pigment 5 ml i 2 × DUOSEPT 100 ml. Zwrot dla gabinetu: 210,00 zł + 2 × 17,99 zł = 245,98 zł brutto (netto 199,98 zł, VAT 46,00 zł) — tyle, ile zapłacił za te sztuki.